報(bào)名操作手冊(cè)

一、網(wǎng)上報(bào)名相關(guān)說(shuō)明

1.1.各省報(bào)名政策及業(yè)務(wù)咨詢(xún)電話(huà)

各省報(bào)名政策及業(yè)務(wù)咨詢(xún)電話(huà):http://www.cpta.com.cn/n/2014/0620/c376049-25177961.html

1.2.   關(guān)于網(wǎng)報(bào)檔案庫(kù)和新老考生的界定

網(wǎng)報(bào)檔案庫(kù)是指掛在統(tǒng)一網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)的檔案庫(kù)，用來(lái)檢查報(bào)考人員是否為老考生。凡在網(wǎng)報(bào)檔案庫(kù)中存在檔案信息的為老考生，網(wǎng)報(bào)檔案庫(kù)中不存在檔案信息的，作為新考生處理。
成績(jī)有效期1年的考試（原非滾動(dòng)考試）網(wǎng)上報(bào)名時(shí)掛接上一年度檔案庫(kù)；對(duì)成績(jī)有效期大于1年的考試（原滾動(dòng)考試）網(wǎng)報(bào)檔案庫(kù)中包括有效年度的檔案信息。例如一級(jí)建造師成績(jī)有效年度為2年，則2014年網(wǎng)報(bào)檔案庫(kù)中包括2012年和2013年的檔案信息，2015年網(wǎng)報(bào)檔案庫(kù)中包括2013和2014年的檔案信息，以此類(lèi)推。

二、系統(tǒng)功能介紹

2.1.   考生注冊(cè)

2.1.1.   注冊(cè)帳號(hào)

為提高服務(wù)水平，為注冊(cè)用戶(hù)提供更多的個(gè)性化服務(wù)，報(bào)考人員在進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)名之前，需要注冊(cè)用戶(hù)信息。注冊(cè)成功后方可進(jìn)行報(bào)名操作。 注冊(cè)信息即用戶(hù)基本信息：用戶(hù)名、密碼、真實(shí)姓名、證件類(lèi)型（身份證、軍官證、護(hù)照等）、證件號(hào)碼、照片、郵箱、電話(huà)。 考生訪(fǎng)問(wèn)中國(guó)人事考試網(wǎng)http://www.cpta.com.cn/，點(diǎn)擊【網(wǎng)上報(bào)名】進(jìn)入考生登入頁(yè)面。如圖1-1，圖1-2：

     <![endif]>     

圖1-1

圖 1-2

點(diǎn)擊考生登錄欄目中的【注冊(cè)】按鈕，進(jìn)入用戶(hù)注冊(cè)界面，如圖1-3。

圖 1-3

閱讀專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員資格考試網(wǎng)上報(bào)名協(xié)議，并點(diǎn)擊【接受】按鈕,此時(shí)進(jìn)入注冊(cè)須知頁(yè)面，如圖1-4。

圖1?4

閱讀注冊(cè)須知，點(diǎn)擊【下一步】，進(jìn)入用戶(hù)注冊(cè)界面，如圖1-5，除手機(jī)號(hào)和密碼以外，其它信息一旦注冊(cè)，無(wú)法修改。新增短信驗(yàn)證碼驗(yàn)證，電話(huà)一經(jīng)注冊(cè)就自動(dòng)綁定。

圖1-5

填寫(xiě)完畢確認(rèn)無(wú)誤后點(diǎn)擊【提交】，出現(xiàn)信息確認(rèn)，需要考生重新輸入姓名、證件類(lèi)型、證件類(lèi)別、證件號(hào)碼、學(xué)歷、學(xué)位信息進(jìn)行二次確認(rèn)。如下圖所示：

圖 1-6

點(diǎn)擊【確定】后，彈出如圖所示提示框：

圖 1-7

再次點(diǎn)擊【確定】后，系統(tǒng)自動(dòng)返回考生登錄界面，填寫(xiě)用戶(hù)名、密碼、驗(yàn)證碼后即可登錄系統(tǒng)。

若為已注冊(cè)老考生還未完善學(xué)歷、學(xué)位信息，登錄時(shí)提示需完善學(xué)歷、學(xué)位信息：

圖1-8

請(qǐng)根據(jù)頁(yè)面提示，提交相關(guān)信息。

重要提示：1.一個(gè)身份證號(hào)和姓名只能注冊(cè)一次，請(qǐng)勿重復(fù)注冊(cè)

2.將用戶(hù)信息與手機(jī)號(hào)綁定，一個(gè)手機(jī)號(hào)只能綁定一個(gè)用戶(hù)   

3.確保身份證號(hào)、姓名、郵箱和手機(jī)信息完整準(zhǔn)確

4.牢記用戶(hù)名和密碼

5.如姓名中有生僻字無(wú)法輸入，可以使用搜狗拼音輸入法輸入，如果找不到所需要的漢字，請(qǐng)下載并安裝華宇拼音輸入法和漢字大字庫(kù)（內(nèi)含75000個(gè)漢字），用華宇拼音輸入法的拼音或部首法輸入（也可使用海峰五筆輸入法輸入），如果仍找不到所需漢字請(qǐng)用同音字加中括號(hào)代替。示例：如姓名為王曉[沛]，代表沛為生僻字，其寫(xiě)法是草字頭下面一個(gè)北京的北字。

6.至少錄入一條學(xué)歷信息才能注冊(cè)成功。

2.1.2.   密碼找回

如忘記用戶(hù)名或密碼，可通過(guò)登錄界面的密碼找回功能找回密碼。
   系統(tǒng)提供兩種密碼找回功能：

第一種【預(yù)留問(wèn)題找回】：通過(guò)輸入姓名，證件號(hào)碼點(diǎn)擊【查詢(xún)】按鈕，查詢(xún)出考生注冊(cè)時(shí)填寫(xiě)的密碼找回問(wèn)題，填寫(xiě)正確答案后，跳轉(zhuǎn)到密碼重置界面設(shè)置新密碼；

圖 2-6

圖 2-7

第二種【短信驗(yàn)證碼找回】：通過(guò)點(diǎn)擊密碼找回頁(yè)面的【短信驗(yàn)證碼找回】跳轉(zhuǎn)到驗(yàn)證手機(jī)找回頁(yè)面，在該頁(yè)面輸入姓名、證件號(hào)碼、注冊(cè)手機(jī)號(hào)與短信驗(yàn)證碼點(diǎn)擊【查詢(xún)】按鈕，跳轉(zhuǎn)到密碼重置界面設(shè)置新密碼。

圖 2-8

密碼重置頁(yè)面：

圖 2-9

2.1.3.   注冊(cè)維護(hù)

進(jìn)入登陸界面后，用戶(hù)若需修改注冊(cè)信息，點(diǎn)擊【注冊(cè)維護(hù)】，如圖

圖3-1

進(jìn)入修改注冊(cè)信息界面，可修改密碼找回問(wèn)題以及修改手機(jī)號(hào)和學(xué)歷信息，如圖

圖 3-2

1）修改密碼找回問(wèn)題

選擇密碼找回類(lèi)型，輸入密碼找回問(wèn)題，輸入驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊【確定】按鈕，即可完成密碼找回問(wèn)題的修改。

2）修改手機(jī)

點(diǎn)擊【修改手機(jī)】，進(jìn)入修改手機(jī)頁(yè)面，如圖3-3   

圖 3-3

在頁(yè)面中輸入新手機(jī)號(hào)，點(diǎn)擊【獲取短信驗(yàn)證碼】按鈕，輸入新手機(jī)號(hào)接收到的短信驗(yàn)證碼信息，點(diǎn)擊【確定】按鈕，完成修改手機(jī)操作。

3）修改學(xué)歷

點(diǎn)擊【修改學(xué)歷】按鈕，進(jìn)入修改學(xué)歷學(xué)位頁(yè)面，如圖3-4  

圖3-4

在頁(yè)面中根據(jù)需要，添加學(xué)歷或?qū)W位信息，添加完成后，點(diǎn)擊【保存】按鈕，完成學(xué)歷學(xué)位的修改。

2.2.   考生報(bào)名

2.2.1.   登錄

考生登錄系統(tǒng)后，按照操作提示進(jìn)行報(bào)名。如果考生沒(méi)有上傳照片，考生需上傳照片，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)調(diào)轉(zhuǎn)到上傳照片頁(yè)面，如圖

仔細(xì)閱讀上傳照片標(biāo)準(zhǔn)，點(diǎn)擊【打開(kāi)照片】按鈕，選擇待上傳的照片，照片顯示在待上傳區(qū)域。輸入驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊【上傳照片】按鈕。如圖

照片上傳完成后，點(diǎn)擊【報(bào)名】按鈕進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)名，如圖

若注冊(cè)信息中的身份、學(xué)歷、學(xué)位還未通過(guò)核驗(yàn)，將彈出相應(yīng)的提示信息，如圖：

此時(shí)出現(xiàn)選擇報(bào)考列表。點(diǎn)擊欲報(bào)考的考試右側(cè)的【選擇】按鈕，如圖

彈出確認(rèn)提示框，點(diǎn)擊【確認(rèn)】提交，點(diǎn)擊【取消】則取消此操作，如圖

點(diǎn)擊【確定】之后，跳轉(zhuǎn)至選擇報(bào)考省份界面，如圖

選擇報(bào)名省份，點(diǎn)擊【下一步】，顯示【專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員資格考試報(bào)名證明事項(xiàng)告知承諾制告知書(shū)】，如圖。閱讀完畢后，選中【我已閱知并同意】，點(diǎn)擊【下一步】，可進(jìn)入報(bào)考須知。若考生不想報(bào)名，點(diǎn)擊【放棄報(bào)名】，退出該考試報(bào)名。

考生進(jìn)入報(bào)考須知，如圖

重點(diǎn)提示：報(bào)考須知為報(bào)考人員必須閱讀并了解的重要事項(xiàng)，請(qǐng)報(bào)考人員務(wù)必認(rèn)真閱讀。若考生不想報(bào)名，點(diǎn)擊【放棄報(bào)名】，退出該考試報(bào)名。

點(diǎn)擊【下一步】按鈕，進(jìn)入報(bào)名信息維護(hù)頁(yè)面，填寫(xiě)報(bào)考信息。

2.2.2.   照片維護(hù)

照片上傳成功后不允許修改照片。如有特殊原因，必須對(duì)上傳的照片進(jìn)行修改，請(qǐng)選擇要報(bào)考的考試，然后聯(lián)系所報(bào)考省、市人事考試中心(各省電話(huà)鏈接:各省咨詢(xún)電話(huà)),提出修改申請(qǐng)，由考試中心工作人員對(duì)申請(qǐng)信息進(jìn)行審核，允許修改的考生重新登錄報(bào)名系統(tǒng)，進(jìn)入【注冊(cè)照片維護(hù)】界面（如下圖）。

進(jìn)入照片維護(hù)頁(yè)面，點(diǎn)擊【打開(kāi)照片】按鈕，選擇經(jīng)過(guò)【照片審核】工具處理過(guò)的照片，照片會(huì)顯示在信息提示區(qū)，輸入驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊【上傳照片】按鈕，彈出提示框，選擇【確定】按鈕，照片上傳成功（見(jiàn)下圖）。

    【照片審核處理】工具下載地址：http://www.cpta.com.cn/n/2014/0611/c385858-25135705.html

2.2.3.   填寫(xiě)報(bào)考信息

如果遇到政策及業(yè)務(wù)問(wèn)題可以撥打提示欄咨詢(xún)電話(huà)，見(jiàn)下圖紅色標(biāo)注。

首先選擇報(bào)考人員所在地市和審核點(diǎn)，接著選擇報(bào)考級(jí)別和報(bào)考專(zhuān)業(yè)，選擇報(bào)考的考試科目，如實(shí)填寫(xiě)本人其它報(bào)考信息（見(jiàn)下圖）。填寫(xiě)完成之后，輸入驗(yàn)證碼并點(diǎn)擊【保存】，會(huì)出現(xiàn)保存信息確認(rèn)框，包括證件類(lèi)型、證件號(hào)碼、姓名、報(bào)考級(jí)別、報(bào)考專(zhuān)業(yè)以及考試科目的信息，經(jīng)核對(duì)無(wú)誤后，點(diǎn)擊【確定】按鈕。

1)若為正常報(bào)名考生，點(diǎn)擊【保存】，彈出簽訂報(bào)考承諾書(shū)頁(yè)面：     

若選擇【暫不提交】，則中止報(bào)名。

2)若為失信人員，點(diǎn)擊【保存】，則彈出以下提示：     

然后對(duì)報(bào)名基本信息進(jìn)行二次確認(rèn)：

重要提示：1.如果遇到政策及業(yè)務(wù)問(wèn)題可以咨詢(xún)省份后面的咨詢(xún)電話(huà)

2.如輸入信息不符合報(bào)考條件，會(huì)提示錯(cuò)誤信息，修改后重新保存。

3.務(wù)必保證姓名、身份證號(hào)、報(bào)考級(jí)別、報(bào)考專(zhuān)業(yè)及科目信息準(zhǔn)確。

4.報(bào)考全科時(shí)，輸入學(xué)位和專(zhuān)業(yè)工作年限應(yīng)符合報(bào)考條件要求

5.報(bào)免試科目時(shí)，必須滿(mǎn)足專(zhuān)業(yè)職務(wù)、學(xué)歷和工作年限要求

保存報(bào)名信息后，進(jìn)入報(bào)考人員狀態(tài)界面（見(jiàn)下圖）。

界面左側(cè)顯示狀態(tài)信息，右側(cè)顯示操作提示，請(qǐng)報(bào)考人員參考上述信息進(jìn)行相關(guān)操作，直到報(bào)名完成。

重要提示：1.報(bào)名條件審核由當(dāng)?shù)乜荚嚈C(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)，請(qǐng)報(bào)考人員及時(shí)上網(wǎng)查看狀態(tài)，便于進(jìn)行下一步操作。

2.系統(tǒng)根據(jù)考生的身份、學(xué)歷和學(xué)位狀態(tài)會(huì)提示需要進(jìn)行的下一步操作。

3.報(bào)名信息確認(rèn)后不得修改，請(qǐng)確認(rèn)前認(rèn)真核查，確保完整、準(zhǔn)確。

4.請(qǐng)按規(guī)定時(shí)間和方式進(jìn)行資格審查，支付考試費(fèi)用。

2.2.3.   證明材料上傳

若考生的學(xué)歷、學(xué)位信息不在自動(dòng)核驗(yàn)的范圍內(nèi)，考生須上傳與身份、學(xué)歷、學(xué)位一致的證明信息。上傳頁(yè)面如圖：

根據(jù)頁(yè)面提示，上傳學(xué)歷證書(shū)、學(xué)位證書(shū)等。

2.2.4.   報(bào)名信息確認(rèn)

考生照片審核通過(guò)后，需要登錄前臺(tái)進(jìn)行報(bào)名信息確認(rèn)，點(diǎn)擊報(bào)考狀態(tài)中的報(bào)名信息確認(rèn)圖標(biāo)，進(jìn)入報(bào)名信息確認(rèn)頁(yè)面（見(jiàn)下圖）。

若考生的學(xué)歷、學(xué)位或職稱(chēng)等信息不在自動(dòng)核驗(yàn)的范圍內(nèi)，考生須上傳與身份、學(xué)歷、學(xué)位一致的證明信息：

上傳完成后，點(diǎn)擊【報(bào)名信息確認(rèn)】，進(jìn)入信息確認(rèn)頁(yè)面：

點(diǎn)擊【報(bào)名信息確認(rèn)】，系統(tǒng)彈出報(bào)名信息二次確認(rèn)對(duì)話(huà)框：

報(bào)名信息確認(rèn)時(shí)，系統(tǒng)對(duì)考生所填寫(xiě)的學(xué)歷專(zhuān)業(yè)與選擇的可報(bào)考專(zhuān)業(yè)進(jìn)行校驗(yàn)，若所填專(zhuān)業(yè)與報(bào)考條件所列專(zhuān)業(yè)不符，則彈出以下提示頁(yè)面：

請(qǐng)考生根據(jù)實(shí)際情況確定報(bào)考

報(bào)名信息確認(rèn)后需要進(jìn)行打印報(bào)名表的操作，點(diǎn)擊系統(tǒng)左側(cè)菜單欄的打印報(bào)名表按鈕，進(jìn)入報(bào)名表下載界面（見(jiàn)下圖）。

如果本地機(jī)安裝了PDF文件閱讀器，點(diǎn)擊【打開(kāi)】即可進(jìn)入PDF編輯軟件，連接打印機(jī)打印即可。如本地機(jī)未安裝PDF文件閱讀器，可點(diǎn)擊【保存】按鈕將文件保存，到安裝有PDF文件閱讀器的計(jì)算機(jī)上打印即可。

2.2.5.   資格核驗(yàn)

報(bào)考人員打印報(bào)名表后，需要按照各地考試機(jī)構(gòu)的規(guī)定到指定審核點(diǎn)進(jìn)行資格審查。經(jīng)審核，符合報(bào)考條件的報(bào)考人員再次登錄網(wǎng)站查看報(bào)考狀態(tài)，如狀態(tài)顯示審核通過(guò)，報(bào)考人員即可按規(guī)定時(shí)間繳納考試費(fèi)用（見(jiàn)下圖）。

如果資格核驗(yàn)不通過(guò)，考生可以通過(guò)考試狀態(tài)頁(yè)面的狀態(tài)信息欄查看到資格核驗(yàn)不通過(guò)的原因，如確實(shí)不符合報(bào)考條件，可以點(diǎn)擊左側(cè)【修改報(bào)名信息】修改報(bào)名條件重新進(jìn)行報(bào)名信息確認(rèn)，等待考試機(jī)構(gòu)審核。（見(jiàn)下圖）。

資格核驗(yàn)有三種結(jié)果

1.自動(dòng)核驗(yàn)通過(guò)

2.等待管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行線(xiàn)上核驗(yàn)

3.到審核點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核驗(yàn)

2.2.6.   修改報(bào)名信息

考生在繳費(fèi)之前都可以取消審核及確認(rèn)進(jìn)行信息修改操作：考生點(diǎn)擊左側(cè)菜單【修改報(bào)名信息】進(jìn)入取消報(bào)名確認(rèn)界面，點(diǎn)擊【是】按鈕可以取消你的審核狀態(tài)及確認(rèn)狀態(tài)，進(jìn)行報(bào)名信息修改操作。

2.2.7.   繳費(fèi)

報(bào)考人員繳費(fèi)分為網(wǎng)上支付和現(xiàn)場(chǎng)繳費(fèi)兩種方式。

如果當(dāng)?shù)乜荚嚈C(jī)構(gòu)實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)繳費(fèi)，請(qǐng)到指定地點(diǎn)繳納考試費(fèi)用。

如果實(shí)行網(wǎng)上繳費(fèi)，則需登錄報(bào)名系統(tǒng)選擇考試后，在考試狀態(tài)頁(yè)面點(diǎn)擊【繳費(fèi)】，根據(jù)頁(yè)面有關(guān)提示進(jìn)行繳費(fèi)操作（見(jiàn)下圖）。

重點(diǎn)提示：正式繳費(fèi)前要認(rèn)真核對(duì)個(gè)人信息、所報(bào)科目及收取費(fèi)用是否準(zhǔn)確。

2.3.   打印準(zhǔn)考證

考生繳費(fèi)成功后，完成了所有的網(wǎng)上報(bào)名相關(guān)工作，按當(dāng)?shù)乜荚嚈C(jī)構(gòu)規(guī)定的時(shí)間，登錄中國(guó)人事考試網(wǎng)通過(guò)準(zhǔn)考證打印功能打印準(zhǔn)考證（見(jiàn)下圖）。

選擇考試后，考生需要選擇報(bào)名的省份，證件類(lèi)型，輸入證件號(hào)碼，姓名和驗(yàn)證碼進(jìn)行準(zhǔn)考證打?。ㄒ?jiàn)下圖）。

2.4.   成績(jī)查詢(xún)

成績(jī)公布后，考生可以登錄中國(guó)人事考試網(wǎng)通過(guò)成績(jī)查詢(xún)功能進(jìn)行考試成績(jī)查詢(xún)；選擇考試年度和考試名稱(chēng)后，點(diǎn)擊選擇按鈕，如下圖所示：

在彈出的頁(yè)面中輸入身份證號(hào)和姓名或者準(zhǔn)考證號(hào)和姓名進(jìn)行成績(jī)查詢(xún)（見(jiàn)下圖）。

三、常見(jiàn)問(wèn)題

3.1.用戶(hù)注冊(cè)

3.1.1忘記用戶(hù)名及密碼該如何處理

系統(tǒng)提供兩種密碼找回功能：

第一種【預(yù)留問(wèn)題找回】：通過(guò)輸入姓名，證件號(hào)碼點(diǎn)擊【查詢(xún)】按鈕，查詢(xún)出考生注冊(cè)時(shí)填寫(xiě)的密碼找回問(wèn)題，填寫(xiě)正確答案后，跳轉(zhuǎn)到密碼重置界面設(shè)置新密碼；

第二種【短信驗(yàn)證碼找回】：通過(guò)點(diǎn)擊密碼找回頁(yè)面的【短信驗(yàn)證碼找回】跳轉(zhuǎn)到驗(yàn)證手機(jī)找回頁(yè)面，在該頁(yè)面輸入姓名、證件號(hào)碼、注冊(cè)手機(jī)號(hào)與短信驗(yàn)證碼點(diǎn)擊【查詢(xún)】按鈕，跳轉(zhuǎn)到密碼重置界面設(shè)置新密碼。

密碼重置頁(yè)面：

如果上述兩種方式無(wú)法找回，請(qǐng)聯(lián)系所報(bào)考省市人事考試機(jī)構(gòu)核實(shí)身份，協(xié)助查詢(xún)。各省市咨詢(xún)方式： (http://www.cpta.com.cn/n/2014/0620/c376049-25177961.html)。

3.1.2.找回密碼成功后登入時(shí)仍提示用戶(hù)名密碼錯(cuò)誤

這類(lèi)情況基本是用戶(hù)名輸入錯(cuò)誤。請(qǐng)仔細(xì)核對(duì)輸入的用戶(hù)名與“密碼修改”頁(yè)面顯示的用戶(hù)名是否一致，注意區(qū)分用戶(hù)名大小寫(xiě)。

3.1.3.注冊(cè)信息中姓名及證件號(hào)碼如何修改

用戶(hù)注冊(cè)成功后，則不允許修改姓名及證件號(hào)碼，如果注冊(cè)姓名或證件號(hào)碼有誤，考生可重新注冊(cè)。

如果姓名有誤，重新注冊(cè)時(shí)，系統(tǒng)會(huì)提示“該證件號(hào)碼在注冊(cè)庫(kù)中已經(jīng)存在”，點(diǎn)擊“確定”繼續(xù)操作即可。

3.1.4.綁定手機(jī)時(shí)無(wú)法接收到短信驗(yàn)證碼如何處理？

查看手機(jī)本身是否有攔截軟件，攔截了驗(yàn)證碼短信。建議考生將手機(jī)卡放到其他手機(jī)上重新接收。

3.1.5.綁定手機(jī)時(shí)無(wú)法接收到短信驗(yàn)證碼如何處理？

    答：查看手機(jī)本身是否有攔截軟件，攔截了驗(yàn)證碼短信。建議考生將手機(jī)卡放到其他手機(jī)上重新接收。

3.2.上傳照片

3.2.1.什么樣的電子照片符合注冊(cè)照片上傳標(biāo)準(zhǔn)？

    答：注冊(cè)前，請(qǐng)先到中國(guó)人事考試網(wǎng)(www.cpta.com.cn)或當(dāng)?shù)厝耸驴荚嚲W(wǎng)站下載照片處理工具對(duì)報(bào)名照片進(jìn)行審核處理，未經(jīng)審核或?qū)徍宋赐ㄟ^(guò)的無(wú)法正常完成照片上傳和后續(xù)相關(guān)操作。
    下載后將【zhaopianshenhe.rar】解壓，雙擊【PhotoProcess.exe】進(jìn)行操作，具體界面如下：

3.3.填報(bào)信息

3.3.1.報(bào)考過(guò)程中如果發(fā)現(xiàn)自己的信息有填錯(cuò)的地方，如何修改？

   各省市對(duì)報(bào)考人員修改信息的規(guī)定不同，有的省市設(shè)定報(bào)名信息確認(rèn)后就不允許修改，有的省市設(shè)定審核后不允許修改，存在多種情況。

1.報(bào)名信息確認(rèn)前    報(bào)考人員在報(bào)名信息確認(rèn)前可以修改報(bào)名信息，在報(bào)考狀態(tài)流程圖點(diǎn)擊“信息維護(hù)”進(jìn)行操作，如下圖：   

2.確認(rèn)或資格核驗(yàn)后允許修改信息的情況    報(bào)考該類(lèi)設(shè)置的考生，在確認(rèn)報(bào)名信息或資格核驗(yàn)后，左側(cè)菜單會(huì)出現(xiàn)“修改報(bào)名信息”選項(xiàng)，考生點(diǎn)擊“修改報(bào)名信息”或右側(cè)流程圖中“信息維護(hù)”，可自行修改報(bào)名信息。   

3.其他情況修改信息    報(bào)名確認(rèn)或資格核驗(yàn)后，如左側(cè)菜單無(wú)“修改報(bào)名信息”選項(xiàng)，考生則不可自行修改報(bào)名信息。如因特殊原因進(jìn)行修改，請(qǐng)聯(lián)系當(dāng)?shù)厝耸驴荚嚈C(jī)構(gòu)：(http://www.cpta.com.cn/n/2014/0620/c376049-25177961.html)。

3.3.2.搜狗瀏覽器（極速模式）在使用日期控件選擇日期時(shí)，年份不能修改，只能選擇默認(rèn)的當(dāng)前年份

    答：請(qǐng)使用IE瀏覽器或360極速版本瀏覽器重新登錄系統(tǒng)進(jìn)行報(bào)名。如確實(shí)要使用搜狗瀏覽器，需切換到兼容模式。    下圖為搜狗瀏覽器兼容模式：

3.3.3.郵政編碼無(wú)法輸入

    答：請(qǐng)將輸入法切換到英文半角模式。例如：

搜狗輸入法：

谷歌輸入法：

3.3.4.如何查看和打印報(bào)名表 ？

    答：報(bào)名表是pdf格式的文件，請(qǐng)下載adobe reader10.0以上版本軟件，安裝后即可查看或打印報(bào)名表。  

3.4.網(wǎng)上支付

3.4.1.網(wǎng)上支付成功，但報(bào)名系統(tǒng)顯示還未完成報(bào)名

    答：該情況是由于網(wǎng)絡(luò)或其他因素導(dǎo)致支付平臺(tái)支付信息無(wú)法返回網(wǎng)報(bào)系統(tǒng)。首先請(qǐng)核查銀行卡是否扣款成功，若確實(shí)扣款，請(qǐng)記錄支付訂單號(hào)，聯(lián)系本省人事考試機(jī)構(gòu)進(jìn)行支付記錄核對(duì)。

3.4.2.使用支付寶的用戶(hù)，點(diǎn)擊【支付】進(jìn)入支付寶系統(tǒng)出現(xiàn)【錯(cuò)誤代碼 ILLEGAL_EXTERFACE】，無(wú)法進(jìn)行支付

    答：支付寶技術(shù)人員回復(fù)說(shuō)這種情況是考生報(bào)名電腦環(huán)境造成的，建議考生更換電腦重新登錄系統(tǒng)進(jìn)行支付。

3.4.3.點(diǎn)擊【支付】按鈕，無(wú)法跳轉(zhuǎn)至支付平臺(tái)

    答：該情況是由于考生報(bào)名電腦IE瀏覽器安全設(shè)置造成的，請(qǐng)按以下步驟操作：
IE瀏覽器菜單欄-——》工具選項(xiàng)下"Internet選項(xiàng)"——》隱私選項(xiàng)卡中將倒數(shù)第二個(gè)復(fù)選框"啟用彈出窗口阻止程序"取消勾選，最后點(diǎn)擊【確定】。效果如下圖。

如果按照上述操作后還是無(wú)法跳轉(zhuǎn)至支付平臺(tái)，請(qǐng)檢查電腦是否開(kāi)啟了【騰訊電腦管家】、【金山毒霸】等安全軟件，請(qǐng)先將安全軟件退出后，關(guān)閉瀏覽器重新登錄。

3.5.資格核驗(yàn)

報(bào)名信息確認(rèn)后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)判斷您是否需要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)資格核驗(yàn)。對(duì)于需要去現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行資格核驗(yàn)的考生，需要攜帶考試文件要求的相關(guān)證明材料，前往您所選擇的核驗(yàn)點(diǎn)進(jìn)行資格核驗(yàn)。

3.6.其他問(wèn)題

3.6.1.咨詢(xún)是否符合報(bào)名條件之類(lèi)的政策性問(wèn)題

答：請(qǐng)咨詢(xún)本省考試管理機(jī)構(gòu)；本省考試機(jī)構(gòu)聯(lián)系方式，請(qǐng)閱讀報(bào)名須知，查看是否發(fā)布聯(lián)系方式或者百度搜索本省考試管理機(jī)構(gòu)網(wǎng)站進(jìn)行查詢(xún)聯(lián)系方式。